ResRequest est notre système de réservation en ligne qui vous permet de vérifier les disponibilités. Il n'est plus nécessaire de se connecter, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous. Si vous avez des problèmes pour accéder au système, veuillez contacter le service des réservations.
Pour bénéficier des tarifs NETT, veuillez contacter notre équipe de réservation - à l'adresse reservations@labalaba.co.tz. Toutes nos offres spéciales et nos conditions générales sont indiquées sur nos tarifs. Veuillez les lire attentivement et si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Nos fournisseurs préférés sont Coastal Aviation, Auric Air et Safarilink. Notre équipe de réservation est heureuse de proposer des vols réguliers et des vols charters pour vos invités.
Nous sommes heureux de réserver des chambres d'hôtel pour vos invités à Dar es Salaam. Veuillez contacter le service des réservations et nous pourrons vous proposer une chambre dans l'hôtel de votre choix. Nous pouvons également vous envoyer des suggestions d'hébergement qui conviendraient à vos invités. Nous pouvons également vous aider à organiser les transferts nécessaires.
Tous nos 4 x 4 sont à usage exclusif et vous pourrez également bénéficier d'un guide privé pendant vos safaris.
Cette prestation est incluse et ne fait pas l'objet d'un cout supplémentaire
Après avoir consulté le calendrier des disponibilités, veuillez envoyer un courriel au service des réservations à l'adresse reservations@selous.com en fournissant le plus d'informations possible, y compris les options de vol et d'hôtel, l'âge des invités, le nombre de tentes nécessaires, les dates, les exigences alimentaires, etc. pour effectuer une réservation provisoire.
Après confirmation, vous devrez payer l'acompte de 20 % dans les 10 jours. Cependant, nous comprenons que vous puissiez avoir des dates fixes pour transférer de l'argent et que cela puisse prendre un certain temps. Nous vous enverrons donc un rappel si vous ne payez pas dans les 10 jours. Nous vous accordons alors un nouveau délai de 7 jours pour payer. Mais si nous ne recevons pas l'acompte après cette période, nous avons le droit d'annuler la réservation.
Le solde doit être payé 30 jours avant l'arrivée du client, ou 60 jours avant l'arrivée s'il s'agit d'une réservation de groupe de 3 tentes ou plus. Si nous ne recevons pas le solde, nous vous enverrons un rappel et vous donnerons 7 jours supplémentaires pour payer. Mais si nous ne recevons pas le solde après cette période, nous annulerons votre réservation.
Veuillez noter que nous suivons la procédure ci-dessus car nous avons malheureusement eu l'expérience d'agents bien intentionnés qui n'ont pas payé leurs factures alors que leurs clients avaient séjourné dans nos camps. Si vous avez des questions sur la procédure ci-dessus, veuillez contacter notre responsable des réservations, Festus, à l'adresse Festus@selous.com. Il essaiera de vous aider dans la mesure du possible.
Pour faire une demande, recevoir un devis, faire une réservation provisoire ou recevoir des tarifs, veuillez nous contacter par e-mail reservations@labalaba.co.tz ou par téléphone +255 (0) 22 212 8485.
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